Gizlilik Politikası
Autoviseo, web sitesini ziyaret eden kişilerin ve iletişim formu üzerinden başvuru yapan potansiyel müşterilerin kişisel verilerini, yalnızca açıkça belirtilmiş amaçlarla ve veri minimizasyonu ilkesine uygun olarak işler. Bu politika; hangi verileri topladığımızı, bunları neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Bu site kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin veri sorumlusu Autoviseo / Peaknova adına hareket eden işletme sahibidir. Gizlilik, veri erişimi, düzeltme, silme veya itiraz talepleriniz için info@autoviseo.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
2. Hangi verileri topluyoruz?
- İletişim formu üzerinden sağladığınız isim, e-posta adresi ve mesaj içeriği.
- Form gönderimi sırasında teknik amaçlarla kaydedilen sayfa adresi, zaman damgası ve temel tarayıcı/istemci bilgileri.
- Çerez onayı vermeniz halinde analiz amaçlı ziyaret ve etkileşim verileri.
- Güvenlik, spam önleme ve kötüye kullanım tespiti için gerekli sınırlı teknik kayıtlar.
3. İşleme amaçları ve hukuki dayanak
- Talebinize yanıt vermek, görüşme planlamak ve hizmet öncesi değerlendirme yapmak: talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar.
- Spam, kötüye kullanım ve güvenlik risklerini önlemek: meşru menfaat.
- Analiz ve performans ölçümü yapmak: açık rıza, yalnızca onay vermeniz halinde.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, kayıt tutmak ve olası uyuşmazlıklarda ispat sağlamak: ilgili mevzuat ve meşru menfaat.
4. Verileri kimlerle paylaşabiliriz?
Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devredilmez. Ancak aşağıdaki sınırlı hallerde iş ortakları veya altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılabilir:
- Form taleplerinin işlenmesi için kullanılan otomasyon ve webhook altyapıları.
- Barındırma, e-posta iletimi, güvenlik ve teknik bakım hizmeti sunan sağlayıcılar.
- Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler veya düzenleyici otoriteler.
5. Saklama süresi
İletişim formu üzerinden ilettiğiniz veriler, talebinizin sonuçlandırılması ve makul takip süresi boyunca saklanır. Sonrasında veriler silinir, anonimleştirilir veya yalnızca yasal yükümlülükler ile olası uyuşmazlıkların yönetimi için gerekli ölçüde arşivlenir. Analiz çerezleri ve ilgili kayıtlar kendi teknik yaşam döngüleri ve onay tercihlerinize göre yönetilir.
6. Haklarınız
Uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme veya işlemeyi kısıtlama talebinde bulunma
- Belirli işlemlere itiraz etme
- Uygun olduğu ölçüde veri taşınabilirliği talep etme
- Veri koruma otoritesine şikayette bulunma
7. Uluslararası aktarım ve güvenlik
Verileriniz, kullandığımız servis sağlayıcıların teknik altyapısına bağlı olarak Avrupa Ekonomik Alanı içinde veya uygun koruma mekanizmaları bulunan bölgelerde işlenebilir. Erişim kontrolü, yetkilendirme, veri minimizasyonu ve güvenlik güncellemeleri gibi makul teknik ve organizasyonel önlemler uygulanır; ancak internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenliği garanti edilemez.
8. Politika değişiklikleri
Bu politika, iş süreçlerimizdeki, teknik altyapımızdaki veya yasal yükümlülüklerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.